Un problème technique survenu lors d’une mise à jour du système informatique de la Commercial Bank of Ethiopia (CBE) aurait entraîné la perte d’environ 37 millions d’euros. En raison de ce bug, les clients de la banque en Éthiopie ont pu retirer plus d’argent qu’ils n’en possédaient sur leur compte.
La nouvelle s’est rapidement répandue sur les réseaux sociaux, attirant l’attention des étudiants éthiopiens qui ont été les plus nombreux à tirer profit de cette erreur. Les files d’attente devant les distributeurs automatiques de billets, notamment ceux situés à proximité des campus universitaires, se sont rallongées tout au long de la journée. La CBE a rapidement corrigé le problème, mais pendant ce laps de temps, environ 490 000 transactions ont été enregistrées.
Face à cette situation, la banque a lancé un appel à ses quelque 40 millions de clients, soit un tiers de la population du pays, les enjoignant de restituer les montants qui ne leur appartenaient pas d’ici la fin de la semaine, sous peine de poursuites judiciaires. Le président de la CBE a souligné dans une interview à la BBC que les clients étaient facilement identifiables en raison de la nature numérique des transactions et qu’ils étaient légalement responsables de leurs actions.
Le président a également précisé que le montant total des pertes était inférieur à celui évoqué dans les médias, sans toutefois donner de chiffre précis. Une enquête approfondie sera menée dans les prochaines semaines afin de déterminer le montant exact des pertes financières subies par la banque.
Cet incident laisse entrevoir la nécessité pour les institutions financières de renforcer leur système informatique pour éviter de tels problèmes à l’avenir.
La rédaction
